Back-office

Club-assistent Business bevat uitgebreide back-office ondersteuning. Denk hierbij aan mailings, contributieinning, facturering, materiaalbeheer en meer. Alles om de vrijwilligers van jouw club zo goed mogelijk te ondersteunen.

Doelgroepgerichte mailings

Club-assistent Business biedt je toegang tot een scala aan functionaliteiten, waaronder een uitgebreide mailingmodule. Hiermee verstuur je uitnodigingen, mailings en nieuwsbrieven naar je volledige adressenbestand of een specifieke doelgroep.

Je kunt de module inzetten voor mailings naar onder andere leden, sponsoren, personen die zich voor een specifieke activiteit hebben ingeschreven of externen. Je lijst met ontvangers deel je eenvoudig in in groepen en geef je specifieke kenmerken mee. Zodra je een mailing verzendt, kies je de relevante doelgroep(en) en zet je filters in om je groep ontvangers nog verder te specificeren.

Contributieinning

Lesgeld en contributie in je eenvoudig met Club-assistent Business. Alle informatie met betrekking tot de contributie vind je op één centrale plek, waardoor je alle contributieopbrengsten overzichtelijk bij elkaar hebt.

Hoeveel contributie een lid betaalt, kan worden vastgelegd aan de hand van contributieregels. Standaard worden leeftijd en de rol binnen de vereniging hiervoor gebruikt, maar ook categorie, groep, groepsrol en lidsoort kunnen als contrubutieregels worden ingericht. Je bepaalt zelf wanneer contributie wordt geïnd: vooraf of achteraf, met of zonder nieuwe leden. Nieuwe leden kunnen naar rato worden belast in de maand waarin ze lid geworden zijn.

Ook zijn er mogelijkheden om contributiekortingen in te zetten. Dat is bijvoorbeeld praktisch als er leden zijn met een nevenfunctie of wanneer je gezinskorting toe wil passen.

Organisatiehandboek & Procedures

Door de organisatiestructuur en belangrijke procedures vast te leggen in Club-assistent, zorg je ervoor dat ze voor alle relevante leden toegankelijk zijn. Bepaalde rollen binnen de organisatie zullen bijvoorbeeld een vaste functieomschrijving hebben. Daarnaast kun je eenvoudig procedures aanmaken voor alles van het organiseren van activiteiten tot het versturen van mailings en het beheer van de Linkedinpagina. Procedures koppel je vervolgens weer gemakkelijk aan commissies en commissieleden.

Support tickets

Heb je vragen over de verschillende functionaliteiten van Club-assistent of werkt er iets niet binnen het systeem? Dan kun je dit eenvoudig aangeven in ons support ticket systeem. Hier kun je een ticket aanmaken en aangeven of het om een probleem, wens of vraag gaat. Wij gaan vervolgens aan de slag om jouw ticket zo snel mogelijk te beantwoorden en eventuele problemen te verhelpen.

Zou je graag meer ondersteuning willen bij de inzet van Club-asisstent? Neem dan even contact met ons op en dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Dat is nog niet alles

De back-office ondersteuning van Club-assistent Business bevat meer functionaliteiten dan we je hier uit kunnen leggen. Een volledig overzicht van alle functionaliteiten vind je daarom verderop op deze pagina. Wil je graag meer informatie over de verschillende functionlaliteiten? We lichten de mogelijkheden graag telefonisch, per mail of in een presentatie aan je toe.

Waarom back-office ondersteuning van Club-assistent?

  • Veilig online gegevensbeheer
  • Alles op één plek
  • Eenvoudig in gebruik
  • Support via ticketsysteem

Specificaties CA Business Back-office

  • Doelgroepgerichte mailings versturen
  • Facturen aanmaken en versturen
  • Contributie innen
  • Mogelijkheid tot automatische incasso
  • Contributiekorting per lid of per gezin
  • Organisatiehandboek en procedures
  • Geavanceerde rapportages
  • Toegang tot gedetailleerde tutorials
  • Gebruikers toevoegen en bewerken
  • Gebruikersrechten beheren
  • Support tickets indienen
  • Mailboxen beheren
  • Materiaalbeheer
  • Sponsoradministratie

Bekijk ook onze andere producten

Narrowcasting

Breng bezoekers via voorgeprogrammeerde beeldschermen op de hoogte van het laatste nieuws, aankomende activiteiten en sponsoruitingen.

Commissieondersteuning

Maak handig gebruik van de online activiteitenagenda en beheer inschrijvingen, vergaderingen en notulen op één plek.

Ledenadministratie

Houd gegevens van leden altijd up-to-date. Laat leden eenvoudig zelf gegevens aanpassen en koppel de gegevens direct aan de mailingmodule.

Mijn Club-assistent

Bekijk al jouw activiteiten, commissies en openstaande taken in een persoonlijk overzicht via Mijn Club-assistent.