Back-office

Club-assistent Cultuur biedt verenigingen uitgebreide back-office ondersteuning. Denk hierbij aan mailings, contributieinning, facturering, materiaalbeheer en meer. Alles om jouw organisatie zo goed mogelijk te ondersteunen.

Doelgroepgerichte mailings

Club-assistent Cultuur biedt je toegang tot een hoop verschillende functionaliteiten, waaronder een uitgebreide mailingmodule. Met deze module kun je mailings en nieuwsbrieven versturen naar je volledige adressenbestand of een specifieke doelgroep.

Je kunt de module inzetten voor mailings naar onder andere leden, sponsoren, personen die zich voor een specifieke activiteit hebben ingeschreven of externen. Mail ontvangers deel je eenvoudig in in groepen en geef je bepaalde kenmerken mee. Zodra je een mailing verzend kies je de relevante doelgroep(en) en kun je bovendien filters toepassen om je groep ontvangers nog verder te specificeren.

Innen van contributie/lesgeld

Lesgeld en contributie kun je eenvoudig innen met Club-assistent. Alle informatie met betrekking tot de contributie vind je op één centrale plek, waardoor je altijd over en volledig overzicht van de contributieopbrengsten beschikt.

Hoeveel contributie een lid betaalt, kan worden vastgelegd aan de hand van regels. Standaard worden de rol binnen de organisatie en leeftijd hiervoor gebruikt, maar ook categorie, groep, groepsrol en lidsoort kunnen als contrubutieregels worden ingericht. Je bepaalt zelf wanneer contributie wordt geïnd: vooraf of achteraf, met of zonder nieuwe leden. Nieuwe leden kunnen naar rato worden belast in de maand waarin ze lid geworden zijn.

Tevens zijn er mogelijkheden om contributiekortingen toe te passen. Dat is bijvoorbeeld praktisch als leden een nevenfunctie uitvoeren of als meerdere personen uit hetzelfde gezin lid zijn.

Organisatiehandboek & Procedures

Leg de organisatiestructuur en belangrijke procedures vast zodat ze voor alle relevante leden toegankelijk zijn. Bepaalde rollen binnen de organisatie zullen bijvoorbeeld een vaste functieomschrijving hebben. Maak daarnaast procedures aan voor alles van het organiseren van activiteiten tot het versturen van mailings en het beheer van de Facebookpagina. Procedures zijn vervolgens weer eenvoudig te koppelen aan commissies en commissieleden.

Support tickets

Heb je vragen over verschillende functionaliteiten van Club-assistent of werkt er iets niet binnen het systeem? Dan kun je dit eenvoudig aangeven in ons support systeem. Hier kun je een ticket inleggen en aangeven of het een probleem, wens of vraag betreft. Wij gaan vervolgens aan de slag om jouw ticket zo snel mogelijk te beantwoorden en eventuele problemen te verhelpen.

Dat is nog niet alles

De back-office ondersteuning van Club-assistent cultuur is dusdanig uitgebreid dat we je hier niet alles uit kunnen leggen. Een volledig overzicht van alle functionaliteiten vind je verderop op deze pagina. Wil je graag meer weten over de verschillende mogelijkheden? Neem dan vrijblijvend contact met ons op en dan lichten we die telefonisch, per mail of in een presentatie aan je toe.

Waarom back-office ondersteuning van Club-assistent?

  • Veilig online gegevensbeheer
  • Alles op één plek
  • Eenvoudig in gebruik
  • Support via ticketsysteem

Specificaties CA Cultuur Back-office

  • Doelgroepgerichte mailings versturen
  • Facturen aanmaken en versturen
  • Contributie/lesgeld innen
  • Mogelijkheid tot automatische incasso
  • Contributiekorting per lid of per gezin
  • Organisatiehandboek en procedures
  • Geavanceerde rapportages
  • Toegang tot gedetailleerde tutorials
  • Gebruikers toevoegen en bewerken
  • Gebruikersrechten beheren
  • Support tickets indienen
  • Mailboxen beheren
  • Materiaalbeheer
  • Sponsoradministratie

Bekijk ook onze andere producten

Narrowcasting

Breng bezoekers via voorgeprogrammeerde beeldschermen op de hoogte van het laatste nieuws, aankomende activiteiten en sponsoruitingen.

Commissieondersteuning

Maak handig gebruik van de online activiteitenagenda en beheer inschrijvingen, vergaderingen en notulen op één plek.

Ledenadministratie

Houd gegevens van leden altijd up-to-date. Laat leden eenvoudig zelf gegevens aanpassen en koppel de gegevens direct aan de mailingmodule.

Mijn Club-assistent

Bekijk al jouw activiteiten, commissies en openstaande taken in een persoonlijk overzicht via Mijn Club-assistent.